Garantie

30 Tage Rückgabe

Passt dein Standard-System nicht, schickst du es innert 30 Tagen unbenutzt und in der Originalverpackung zurück. Du bekommst dein Geld zurück.

Ausgenommen sind angepasste Systeme: zugeschnittene Systeme, Sonderanfertigungen beim Grauanteil oder bei der Front-Kontur und Systeme mit Zusatzleistungen wie Hairstyle oder Wellen. Sie werden nur für dich gemacht.

2 Jahre Gewährleistung

Hat dein System einen Fabrikationsfehler, sind wir 2 Jahre ab Lieferung für dich da. Normale Abnutzung durch Tragen, Kleber und Pflege gehört nicht dazu.

So gehst du vor

Schreib uns kurz per WhatsApp oder an support@alphahair.ch, bevor du etwas zurückschickst. Du bekommst von uns die Rücksendeadresse. Die Rücksendung geht auf deine Kosten. Sobald das System bei uns ist und wir es geprüft haben, überweisen wir dir den Betrag zurück.