Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung von Alphahair
1. Allgemeines
Alphahair respektiert die Privatsphäre aller Nutzerinnen und Nutzer der Webseite sowie des Online-Shops. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, wie diese verwendet werden und welche Rechte den betroffenen Personen zustehen.
Alphahair bearbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist auf der Webseite abrufbar und gilt bei jedem Besuch.
Im Falle von Widersprüchen zwischen dieser Datenschutzerklärung und anderen Vertragsbedingungen haben die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang.
2. Art und Zweck der bearbeiteten Daten
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Alphahair bearbeitet Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Betrieb und Sicherheit der Webseite
- Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung
- Kommunikation mit Kunden
- Marketing (nur mit Einwilligung)
- Analyse und Optimierung des Online-Angebots
3. Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch der Webseite werden automatisch technische Zugriffsdaten erfasst, insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Betriebssystem
- aufgerufene Seiten
- Referrer-URL
Diese Daten dienen der Sicherstellung des Betriebs, der IT-Sicherheit sowie der Optimierung des Angebots und lassen keine direkten Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu.
4. Daten bei Bestellungen, Kontaktaufnahme und Kundenkonto
Personendaten werden erhoben, wenn Kundinnen oder Kunden diese freiwillig angeben, z. B. bei:
- einer Bestellung
- einer Kontaktaufnahme per E-Mail
- der Erstellung eines Kundenkontos
Die Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung, Bearbeitung von Anfragen sowie zur Kundenverwaltung verwendet.
Nach Abschluss des Vertrags oder Löschung des Kundenkontos werden die Daten gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und anschliessend gelöscht, sofern keine weitergehende Einwilligung vorliegt.
5. Cookies und Tracking
Alphahair verwendet Cookies, um die Nutzung der Webseite zu erleichtern und zu analysieren.
Cookies können über die Einstellungen des Webbrowsers eingeschränkt oder deaktiviert werden. Bei Deaktivierung kann die Funktionalität der Webseite eingeschränkt sein.
6. Webanalyse & Marketing
Alphahair kann Analyse- und Marketingdienste einsetzen, insbesondere:
Google Analytics (GA4)
Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin, Irland
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung des Angebots. Die IP-Adresse wird gekürzt verarbeitet. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auf Server ausserhalb der Schweiz oder der EU übertragen werden.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von Google.
7. Social Media
Alphahair kann Inhalte von sozialen Netzwerken wie Instagram oder Facebook einbinden. Beim Aufruf solcher Inhalte können personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen werden. Alphahair hat keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.
8. Newsletter
Der Versand von Newslettern erfolgt ausschliesslich mit ausdrücklicher Einwilligung (Double-Opt-In).
Für den Newsletterversand können Öffnungs- und Klickdaten ausgewertet werden, um Inhalte zu optimieren. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
9. Weitergabe an Dritte
Personendaten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn:
- dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister)
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht
- eine Einwilligung vorliegt
10. Datensicherheit
Alphahair trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten. Eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.
11. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben insbesondere das Recht auf:
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung der Bearbeitung
- Widerruf einer Einwilligung
12. Kontakt
Hertli E-Commerce / Alphahair
Morgenrainstrasse 9
8620 Wetzikon (ZH)
Schweiz
E-Mail: support@alphahair.ch
13. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand richtet sich nach den AGB.
Version: 02. Januar 2024