AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Alphahair
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend „Kunde“).
Als Konsumentin oder Konsument gilt eine natürliche Person, welche mit Alphahair geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
Alphahair behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version dieser AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Alphahair (siehe Impressum).
2. Informationen auf dieser Webseite
Alphahair beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten.
Alle Angaben auf www.alphahair.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Videos, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen und sonstige Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser dies ist ausdrücklich vermerkt.
Alphahair bemüht sich, sämtliche Angaben korrekt, vollständig und aktuell bereitzustellen, kann hierfür jedoch keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewähr übernehmen.
Sämtliche Angebote gelten als freibleibend und unverbindlich. Alphahair übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit der Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich und können sich jederzeit ändern.
3. Preise
Die auf Alphahair angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar und beinhalten, sofern nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie allfällige weitere gesetzliche Abgaben. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Allfällige Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und zusätzlich verrechnet.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Alphahair kann Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigung vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- oder Supportdienstleistungen enthalten.
4. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab und akzeptiert diese AGB. Alphahair bestätigt den Eingang der Bestellung durch eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, sobald Alphahair eine Annahmeerklärung per E-Mail versendet oder die Ware ausliefert.
Wo nicht anders vermerkt und unter Vorbehalt von Ziffer 7 besteht kein Rückgabe- oder Rücktrittsrecht.
Bestellungen werden nur nach vollständigem Zahlungseingang ausgeliefert (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung). Sollte eine Lieferung nicht oder nur teilweise möglich sein, ist Alphahair berechtigt, die Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Alphahair behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden ohne Angabe von Gründen auszuschliessen oder Vorauskasse zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug kann Alphahair Verzugszinsen von 5 % pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.– pro Mahnung erheben.
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Alphahair.
6. Lieferung, Prüfpflicht und Mängelrüge
Die Lieferung erfolgt per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden angegebene Adresse.
Lieferfristen sind unverbindlich. Alphahair ist zu Teillieferungen berechtigt, wobei Versandkosten nur einmal verrechnet werden.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich schriftlich per E-Mail oder Brief an die im Impressum angegebene Adresse zu melden.
Rücksendungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Ware ist originalverpackt, vollständig und mit einer Beschreibung des Mangels an die angegebene Rücksendeadresse zu senden.
7. Widerrufsrecht
Dem Kunden wird ein freiwilliges Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware eingeräumt.
Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail oder Brief an die im Impressum angegebene Adresse zu richten. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Widerruf innerhalb der Frist abgesendet wird.
Die Ware ist innerhalb von 10 Kalendertagen originalverpackt, vollständig und auf eigene Kosten zurückzusenden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 20 Kalendertagen nach Wareneingang oder Vorlage eines Versandnachweises.
Alphahair behält sich vor, bei Wertminderung infolge unsachgemässer Behandlung eine angemessene Entschädigung zu verlangen.
Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei:
- kundenspezifisch angefertigten Produkten,
- versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht rückgabefähig sind,
- digitalen Inhalten ohne Datenträger,
- vollständig erbrachten Dienstleistungen.
8. Gewährleistung
Alphahair gewährt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Lieferdatum. Die Gewährleistung erfolgt nach Wahl von Alphahair durch Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind normale Abnutzung, unsachgemässe Behandlung sowie Verbrauchs- und Verschleissteile.
9. Haftung
Alphahair haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von Alphahair. Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und zur Vertragserfüllung verarbeitet.
Die Datenschutzerklärung ist unter der entsprechenden Seite auf www.alphahair.ch abrufbar.
11. Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Konsumentin oder des Konsumenten oder Wetzikon (ZH).
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an die im Impressum angegebene Kontaktadresse.
Version: 02. Januar 2024